Polityka Zwrotów
Dziękujemy za zakupy na stronie markowebransoletki.eu. Zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych produktów zgodnie z poniższymi zasadami:
- Prawo do zwrotu
Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu i z kompletem akcesoriów (jeśli były dołączone). - Procedura zwrotu
Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: markowebransoletki@gmail.com W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia oraz krótką informację dotyczącą zwrotu. Po akceptacji zwrotu otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktu. - Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymanie uszkodzonego lub niewłaściwego produktu). W przypadku uznania reklamacji koszty przesyłki zostaną zwrócone. - Zwrot płatności
Zwrot pieniędzy za produkt zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zwróconego produktu. Pieniądze zostaną zwrócone na konto lub metodą płatności, którą klient użył podczas zakupu. - Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub wystąpił inny problem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia. - Wyjątki od zwrotów
Produkty personalizowane oraz wykonane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że są uszkodzone lub niezgodne z opisem.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem markowebransoletki@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 730195530
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!
